Preguntas frecuentes

La Biblioteca Arturo Agüero Chaves tiene a disposición del público general sus instalaciones (Salas de estudio grupal e individual y búsqueda en colección general de estante abierto) reservándose el derecho de admisión,  fuera de estos servicios,  es necesario ser estudiante, funcionario docente o administrativo activo en la Universidad de Costa Rica.

La biblioteca maneja dos horarios, en periodos lectivos: de lunes a viernes de 8am a 8pm y sábados de 8am a 4pm. 

En periodos de receso institucional o vacaciones: de lunes a viernes de 8am a 4pm.

El tiempo de préstamo varía según la colección a la que pertenece el documento, si pertenece  Colección general: 15 días, Colección de reserva: 4 días (o únicamente a sala, según disponibilidad), Colección de Referencia: préstamo a sala o por horas (según disponibilidad), documentos de la Colecciones especiales: únicamente consulta a sala, Documentos de Hemeroteca y Mapoteca: varía según la disponibilidad de ejemplares.

Si tienes beca entre las categorías 3, 4 y 5 a  inicios de cada semestre debes ingresar al sitio http://becas.ucr.ac.cr/ completar el formulario con  la información los libros que están disponibles en la Biblioteca Arturo Agüero Chaves y cerciorarse que pertenecen a la Colección de Becas. 

El retraso en la devolución de materiales, supone multas de acuerdo a la colección a la que correspondan, Colección general y becas: ₡25 por día, Colección reserva: ₡50 por día (o ₡15 por hora, si fue prestado por horas), Colección de Referencia: ₡15 por hora. 

En caso de extraviar un documento que fue prestado en la Biblioteca, se debe seguir el proceso de reposición de documentos perdidos por el usuario, para esto se recomienda apersonarse a las plataformas de Circulación en el segundo piso o  llamar al teléfono 2511-7091.

Sí es posible.

Desde el sitio web de la Biblioteca, acceda a la sección “Solicitudes en línea”, ingrese a “Reservación de la Sala de video conferencia”, llene y envíe  el formulario de solicitud.

Si es estudiante, docente o investigador activo de la UCR, puede hacer recomendaciones de compra de material, solicite en la plataforma de Referencia de la Biblioteca (en el piso 1) el formulario de “Recomendaciones bibliográficas” o bien desde el sitio web de la biblioteca, acceda a la sección “Solicitudes en línea”,  y luego ingrese a “Sugerencia de compra de materiales a la biblioteca”,  llene y envíe el formulario.

Para solicitar documentos de otras bibliotecas del SIBDI, debe apersonarse a la sección de Referencia, ubicada en el primer piso de la biblioteca, y llenar la boleta “Préstamo entre bibliotecas” la cual será verificada  por el bibliotecólogo y se dejará en trámite, importa aclarar que la cantidad de solicitudes máxima es de 5 documentos.

El tiempo de duración, varía de acuerdo a la Biblioteca  a la que se solicita el material, a la cantidad de solicitudes y al tiempo en que dure el servicio de correo institucional, en hacer llegar los documentos, sin embargo el promedio es de 15 días.

Desde el sitio web de la Biblioteca, acceda a la sección “Solicitudes en línea” y en el apartado “Solicitud de divulgación de actividades” llene y envíe el formulario respectivo.

La Biblioteca Arturo Agüero Chaves maneja políticas especificas para recibir donaciones, para más información, consulte en la Sección de Procesos técnicos, ubicada en el segundo piso de la Biblioteca, para más información llame al teléfono: 2511-7090.

Para el préstamo de una computadora de escritorio, solicítela en la plataforma de Referencia en el piso 1 de la biblioteca.

Para el préstamo de una portátil  solicítela en la plataforma de Referencia en el piso 3 de la biblioteca.

*En necesario presentar carné de estudiante o una identificación con foto.